System Engineer

Wat ga je doen?

Voor de Gemeente Ede zijn wij op zoek naar een System Engineer. Je werkzaamheden liggen binnen het aandachtsgebied Microsoft Intune. Je werkt in een gemotiveerd en enthousiast werkplekteam aan incidenten, changes en projecten om de continuïteit en kwaliteit van de moderne werkplek te waarborgen.

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de Intune-omgeving.
• Je beheert applicaties, configuraties en policies en zorgt ervoor dat devices veilig, stabiel en volgens de geldende standaarden worden beheerd.
• Je packaget applicaties, richt installaties, detectieregels en updates in en zorgt voor een betrouwbare uitrol. Daarnaast analyseer en verhelp je verstoringen, test je wijzigingen zorgvuldig en leg je deze duidelijk vast. Ook ben je verantwoordelijk voor het beheer van drivers en draag je actief bij aan de verdere optimalisatie van de moderne werkplek.

Wie ben jij?

Jij bent dé System Engineer met ruime kennis van Microsoft Intune. Ervaring met Recast is een pré, evenals basiskennis van Citrix. Je voelt je thuis in een moderne IT-omgeving en hebt oog voor stabiliteit, beheerbaarheid en een optimale gebruikerservaring. Je werkt nauwkeurig, denkt proactief mee over verbeteringen en neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de werkplekomgeving.

Minimaal hbo werk- en denkniveau

• Ervaring met gebruikersondersteuning vanuit incidenten en/of wijzigingen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met de organisatie en/of leveranciers (zowel in Nederlands als Engels)
• Recente werkervaring met zowel cloud- als on-premisesinfrastructuur
• Ervaring met de volgende producten / oplossingen:

1. Microsoft Intune
2. Pré: Recast
3. Pré: Liquidware Profile Unity
4. Ivanti Workspace Control / Ivanti Automation
5. Citrix Virtual Apps & Desktops (MCS)
6. Active Directory / Entra ID
7. Windows 11

• Ervaring met en kennis van de volgende scripttalen:
  • Microsoft PowerShell
• Basiskennis (minimaal) van:
  • Topdesk
  • Prince2
  • MS900
  • MD102
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en bent in staat storingen, problemen, per-formancevraagstukken en automatiseringsvraagstukken te analyseren. Je kijkt daarbij ver-der dan je eigen expertise en betrekt de juiste collega's en specialisten om tot de beste op-lossing te komen.
• Je draait je hand niet om voor het troubleshooten van complexe vraagstukken
• Je beschikt over algemene IT-kennis op het gebied van netwerken en serverbeheer.
• Je hebt kennis en ervaring met ITIL en werken in projectvorm.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift

Jouw profielJe bent resultaatgerichten in staat je eigen werkzaamheden te plannenen te organiseren. Je toont een proactieve houdingen levert kwaliteit in je werkzaamheden als het gaat om dienstverlening en klanttevredenheid. Je neemt eigenaarschapen zet graag een stap extra om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen. Daarbij begrijp je ook voldoende van andere gebieden om de keten sterker te maken. Je werkt graag samen met je collega’s, leert snel en bezit goede communicatieve vaardigheden.

Wat je ook moet weten

Veelgestelde vragen:

• Thuiswerken: Minimaal 2-3 dagen op kantoor initieel; structureel minimaal 2.
• Reisafstand: Richtlijn is maximaal 1 uur enkele reis
• Initiële opdracht: 3 maanden, met optie op verlenging, mogelijk uitlopend naar een jaar
• ZZP: Geen ZZP toegestaan
• Inzet: maximaal 36 uur per week

Meer over jouw toekomstige afdelingWij zijn de afdeling i-Dienstverlening en Archief en verantwoordelijk voor de IT van de gemeente Ede en voor een aantal partnerorganisaties. Dit doen we met ongeveer 60 collega’s. We zijn een team met ambitie, werken hard en hebben gevoel voor humor. Een dynamische ICT-omgeving waarin aandacht is voor zowel mensen als processen. We werken met energie aan stabiliteit, vernieuwing én de realisatie van de (IT) ambities van de gemeente Ede.