Systeembeheerder Werkplekvirtualisatie

Wat ga je doen?

Voor de Gemeente Ede zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder met gedegen kennis van Citrix/Ivanti on premise infrastructuur, met daarnaast ook enige ervaring met Intune/M365.

Het beheren van een complexe IT-omgeving waar technische uitdagingen en continuïteit van de systemen onderdeel maken van jouw dagelijkse werkzaamheden zit in jouw DNA. Het beheren van werkplekken en het verbeteren van de user experience hebben in het bijzonder jouw aandacht. De combinatie tussen de ‘traditionele werkplek’ en de ‘moderne werkplek’ maken jou de allround werkplekspecialist die wij zoeken!

Het beheren van een VDI-werkplek op basis van Citrix en Ivanti IWC/AM is voor jou gesneden koek. Je kunt op basis van reeds bepaalde templates zelfstandig nieuwe builds maken, testen en uitrollen naar meerdere omgevingen in een complexe multi forest omgeving. Daarnaast ben je in staat om Upgrades uit te voeren op de bestaande Citrix omgeving en aanverwante producten zoals Ivanti Automation

Je werkzaamheden liggen binnen het aandachtsgebied Citrix VDI beheer. Je werkt in een gemotiveerd en enthousiast virtualisatieteam aan binnengekomen incidenten en (project)wijzigingen om de continuïteit van de werkplek te kunnen waarborgen.

Wie ben jij?

Jij bent een professionele en gedreven Systeembeheerder Wekplekvirtualisatie/Microsoft 365 met:

• Minimaal een hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met gebruikersondersteuning vanuit incidenten en/of wijzigingen
• Uitstekende communicatievaardigheden met de organisatie en/of leveranciers (zowel in het Nederlands als Engels)
• Recente werkervaring met on-premise infrastructuur
• Ervaring met de volgende producten / oplossingen:
  • Ivanti Workspace Control / Ivanti Automation
  • Citrix Virtual Apps & Desktops (MCS)
  • Liquidware FlexApp en UX
  • Windows besturingsystemen
  • Microsoft 365
  • Microsoft 365 Apps voor bedrijven
  • Active Directory / Entra ID
• Ervaring met en kennis van de volgende scripttalen:
  • Microsoft PowerShell
• Basiskennis (minimaal) van:
  • Topdesk
  • ITIL
  • Prince2
• De volgende certificaten zijn een pré:
  • CCA
  • CCP
• Je beschikt over een analytisch denkvermogen voor het analyseren van storingen, problemen, performancevraagstukken, automatisering, waarbij je voorbij je eigen kennis kunt denken en de mensen betrekt die je nodig hebt om je werk te kunnen doen.
• Je draait je hand niet om voor het troubleshooten van complexe vraagstukken
• Je beschikt over algemene IT-kennis op het gebied van netwerken en serverbeheer.
• Je hebt kennis en ervaring met ITIL en werken in projectvorm.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift

Je bent resultaatgericht en bent in staat je eigen werk te plannen en te organiseren. Je toont een proactieve houding en levert kwaliteit in je werkzaamheden als het gaat om dienstverlening en klanttevredenheid. Je neemt eigenaarschap en vindt het prettig een extra stapje te zetten als het gaat om continuïteit. Daarbij begrijp je ook voldoende van andere gebieden om de keten sterker te maken. Je werkt graag samen met je collega’s, leert snel en bezit goede communicatieve vaardigheden.

Wat je ook moet weten

• Thuiswerken mag, echter het team is over het algemeen 3 dagen per week op kantoor; het absolute minimum voor een externe is twee dagen per week hier op kantoor
• Reistijd van de externe max een uur enkele reis in een happy flow of een regeling waarbij werkgever (niet opdrachtgever) werknemers compenseert voor de reistijd boven de 1 uur reistijd enkele reis.
• BYOD

Meer over jouw toekomstige afdeling
Wij zijn de afdeling BIAS (Beheer, Infrastructuur, Applicaties en Services) en verantwoordelijk voor de IT van de Gemeente Ede en voor een aantal partnerorganisaties. Dit doen we met ruim 50 collega’s. We zijn een team met ambitie, werken hard en hebben gevoel voor humor. Een dynamische ICT-omgeving waar aandacht is voor mensen én processen. We werken met energie aan stabiliteit, vernieuwing én de realisatie van de (IT) ambities van de Gemeente Ede.